
Bürgernähe in der Praxis: Dafür steht das Projekt D 115 als bundeseinheitliche Behördenrufnummer, die seit März 2009 über 10 Millionen Bundesbürgern die Möglichkeit bietet, unabhängig von der behördlichen Zuständigkeit Auskünfte über Verwaltungsdienstleistungen abzurufen. Im Rahmen von MODERNER STAAT unterzeichneten Dr. Stephan Articus vom Deutsche Städtetag, Prof. Dr. Hans-Günter Henneke vom Deutschen Landkreistag, Uwe Lübking vom Deutschen Städte- und Gemeindebund sowie Staatssekretär Dr. Hans Bernhard Beus vom Bundesministerium des Innern die „Gemeinsame Erklärung über die Zusammenarbeit im Rahmen des Projekts D115 Einheitliche Behördenrufnummer". Derzeit stellen über 40 Kommunen, Landesdienststellen und Bundesbehörden über die Rufnummer 115 den Zugang zu Verwaltungsinformationen zur Verfügung. Bis Ende 2010 sollen alle Bundesbehörden an den Verbund angeschlossen sein, bis 2013 soll der D115-Service in ganz Deutschland angeboten werden.

